Au sein de notre auto-école, votre réussite et votre satisfaction sont nos priorités absolues.
Nous sommes conscients que le parcours vers l'obtention du permis de conduire peut être source de questions ou d'insatisfactions.
Ce document a pour objectif de vous présenter de manière transparente et simplifiée notre procédure de gestion des réclamations. Il s'inscrit dans notre démarche d'amélioration continue et répond aux exigences de qualité (Label Qualité / Certifications) auxquelles nous sommes rattachés.
Vous le trouverez ci-dessous :